Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026.

Esta política explica qué datos personales recopilamos en centraluniformes.cl, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y por la Ley N° 21.719, que la modifica, junto con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

1. Quién es responsable de tus datos

• Responsable: Nasjac SpA, RUT 76.193.356-6.
• Domicilio: Obispo Arturo Espinoza Campos 2587, Macul, Santiago, Chile.
• Contacto para temas de privacidad: contacto@centraluniformes.cl

2. Qué datos recopilamos

• Cuando compras: nombre, RUT, correo, teléfono, dirección de despacho y, si pides factura, razón social, giro y dirección de la empresa.
• Cuando nos escribes por el formulario de contacto o por WhatsApp: nombre, correo o teléfono, empresa (si la indicas), el producto que buscas, la cantidad y el contenido de tu mensaje.
• Cuando creas una cuenta: tus datos de contacto, tus direcciones y tu historial de pedidos.
• Cuando navegas: datos técnicos y de uso que recogen las cookies (ver punto 6), como páginas visitadas, dispositivo, navegador y origen de la visita.

No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta. El pago lo procesa directamente la plataforma de pagos que eliges al finalizar la compra.

3. Para qué los usamos

• Procesar y despachar tu pedido, emitir la boleta o factura y gestionar cambios y devoluciones. Base: la ejecución del contrato de compraventa y obligaciones legales tributarias.
• Responder tus consultas y cotizaciones, incluidas las compras para empresas. Base: tu solicitud.
• Enviarte novedades y ofertas, solo si lo aceptaste. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo o escribiéndonos. Base: tu consentimiento.
• Medir y mejorar el sitio y nuestros anuncios. Base: interés legítimo, o tu consentimiento cuando la ley lo exija.
• Prevenir fraudes y cumplir requerimientos de autoridades. Base: obligación legal e interés legítimo.

No vendemos ni arrendamos tus datos personales.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para operar la tienda, que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:

• Jumpseller, la plataforma donde funciona la tienda.
• Procesadores de pago del medio que elijas (tarjetas, débito, Servipag).
• Empresas de despacho, que reciben tu nombre, teléfono y dirección para entregar el pedido.
• Nuestro sistema de facturación electrónica, para emitir el documento tributario ante el SII.
• Nuestra herramienta de gestión de clientes, donde registramos las consultas y cotizaciones que nos envías.
• Google (Analytics y Ads), para medición y publicidad.
• WhatsApp (Meta), cuando eliges escribirnos por ese canal.

Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Chile. En esos casos exigimos que mantengan un nivel de protección adecuado. También entregaremos datos a autoridades cuando una ley o una resolución judicial lo exija.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de compras y documentos tributarios: durante el plazo que exige la ley tributaria (en general, seis años).
• Consultas y cotizaciones: hasta dos años desde el último contacto, salvo que se conviertan en una compra.
• Datos para envío de novedades: hasta que retires tu consentimiento.
• Cuenta de cliente: mientras esté activa o hasta que pidas eliminarla.

6. Cookies

Usamos cookies propias, necesarias para que funcionen el carro y el inicio de sesión, y cookies de terceros de Google Analytics y Google Ads para medir visitas y la efectividad de nuestros anuncios. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, es posible que el carro de compras no funcione.

7. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y para qué.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo los que debamos conservar por ley.
• Oposición: que dejemos de usar tus datos para un fin determinado, como el envío de publicidad.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
• Bloqueo: suspender temporalmente su tratamiento.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@centraluniformes.cl desde el correo asociado a tu compra o cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales.

8. Seguridad

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) en todas sus páginas. Limitamos el acceso a tus datos a las personas y proveedores que lo necesitan para cumplir las finalidades descritas.

9. Menores de edad

La tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Si el cambio es relevante, lo informaremos en el sitio.